การประชุมสัมมนาของ CGA เน้นโดยข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์

การประชุมสัมมนาของ CGA เน้นโดยข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์

CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการเรียนรู้

 

สมาคมการเล่นเกมแคนาดา (CGA) เมื่อวานนี้ได้เปิดตัวโปรแกรมความขมักเขม้นและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการสัมมนาเชิงประชุมอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับทราบของสาธารณชนเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน

Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและกิตติศัพท์ขององค์กร Ipsos กล่าวคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งประกอบด้วยผู้ประกอบการหน่วยงานดูแลดูแลผู้แพร่ภาพตัวแทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากสภาการพนันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาทำการค้นคว้าร่วมกับ CGA

ซึ่งรวมถึงการขาดข้อมูลสาน้ำณะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่โด่งดังที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่จำเป็นจะต้องเพื่อเติมเต็มช่องว่างความรู้ และการค้นหาเส้นทางที่ถูกต้องไปด้านหน้าIpsos ได้ทำการสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 ผู้ที่แก่ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 พฤศจิกายน

“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้ต้องการเห็นที่เกิดขึ้นอยู่กับ iGaming คือ ฉันไม่คิดว่าสามัญชนเข้าใจว่าอะไรเปลี่ยนไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการศึกษาที่โดยความเป็นจริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวเนื่องด้วยการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดจึงพัฒนาขึ้นกับความจำเป็นสำหรับในการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในหมู่ชาวออนตารี“ได้ผลให้มีการขาดดดุลเกียรติศักดิ์บางส่วนและโน่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความทราบเป็นสิ่งที่อันยี่ห้อยก.”

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มเสริมพลังงานและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับรู้ว่าสิ่งที่ผู้คนมีความคิดว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่รูปร่าง“เรามีความคิดว่าทุกคนออกไปเล่นการพนันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลต่อจากนั้น”

ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยทำให้เห็นว่ามีประชากรประมาณหนึ่งใน 10 คนในออนแทรีโอเพียงแค่นั้นที่พนันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งคนโดยมากกำลังเล่นอย่างเจียมเนื้อเจียมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการเดิมพันออนไลน์นั้นออกจะต่ำ” ซิมป์สันกล่าว

การเดิมพันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋วแต่ละวัน 11% อาทิตย์ละสองสามครั้ง 14% สัปดาห์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% ตามลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% ตามลำดับพนันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% ตามลำดับการพนันด้วยตัวเองในคาสิโน)

ความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการพนันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์ทราบ OLG “ดีมาก” 36% “ทราบจำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “รู้เพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% สำหรับเพื่อการพนันคาสิโนด้วยตนเอง 11%, 16% และ 31% ในการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์

มีการมองเห็นโฆษณาการเดิมพัน แต่ว่าไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้เห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6% มีความตระหนักเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการเดิมพันออนไลน์และการพนันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นอยู่กับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่รู้วิธีใดทางหนึ่ง

มีความงวยงงเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการเดิมพันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขาทราบวิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎข้อปฏิบัติการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในหมู่ผู้พนันกีฬาบ่อยมาก 39% ในหมู่ผู้เล่นออนไลน์)

ความไว้วางใจมาพร้อมทั้งการตระหนักถึงกรอบการกำกับดูแลร้อยละห้าสิบเก้ามีความเห็นว่า OLG มีความน่าไว้วางใจทั้งหมด 39% น่าไว้วางใจพอเหมาะ 20% น่าไว้วางใจมาก 40%, 29% และ 11% เป็นลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตนเอง 30%, 22% และ 8% เป็นลำดับในการพนันออนไลน์และการเดิมพัน

“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความพึงพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนทราบเกี่ยวกับคุณมากเท่าใดพวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นแค่นั้น”

 

อุตสาหกรรมเกมออนไลน์จึงควรควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดีขึ้น เขากล่าวเสริม

 

การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP โดยมีเซสชั่นสำหรับหัวหน้าอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎข้อบังคับ โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะประเทศอินเดียสำหรับ Segev LLP พร้อมทั้ง David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario

CGA กล่าวว่าเป้าประสงค์ของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาคือการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานดูแลดูแล “มุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งสำหรับในการปกป้องสวัสดิการของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”

เธอเสริมว่า AGCO ได้สำเร็จการปรึกษาขอคำแนะนำกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่หมุนวนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนดังด้วยการอุทธรณ์ต่อผู้เยาว์และอาทิตย์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในส.ค.ว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนมีชื่อเสียง

AGCO จะเปิดตัวเอกสารทางสุดท้ายในช่วงต้นปีใหม่ ซึ่งนำไปสู่มาตรฐานที่อัปเดตจะมีผลในวันที่ 28 ก.พ. 2024

การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับประเทศใหม่ในการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอเช่นกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างรหัสใกล้สุดท้าย

Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนถึงผู้ให้บริการออนไลน์ มีความมุ่งมั่นอย่างแข็งแกร่งสำหรับเพื่อการเล่นที่ดีต่อสุขภาพและรับประกันลูกค้าที่ยืนนาน”